楽天モバイルが気になる！
けど悪い評判も気になる、、
林心悪い評判も知った上でえらぶのが大事！
実際の声をたくさん集めたので紹介します！
私は人気の5社「楽天モバイル」「UQ」「Y!mobile」「ahamo」「povo」をすべて契約していますが、楽天モバイルは他社と比較してもコスパが最強なサービスで今最も選ばれています！
ただ「評判が気になる」という方の為に悪い評判も徹底的に集めました！
- 楽天モバイル利用者の声「最悪／やめたほうがいい」の理由がわかる！
- 本当に悪いところだけなのか？楽天モバイルの良い口コミ・評判についてもわかる！
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【最悪？】楽天モバイル「最悪」という口コミはオペレーター不足が原因
「最悪」と言われている実際の口コミ
- サポートセンターのチャット対応最悪だね。絶対電話の方が良い。
- オペレーターに繋がるまで35分かかりました
- オペレーターと話したいのに何項目も選ばせてその上15分待てって。
Xの実際の口コミはこちらをクリック
なぜチャット上のオペレーターが最悪と言われてしまうのか？
楽天モバイルを選ぶ人は多く今乗り換える人が急増しています（2024年は200万人以上も増えました）、そのため対応出来るだけのオペレーターの人数や教育が追いついていない事が考えられます。
林心急激に利用者が増えすぎているんだね
実際にチャットオペレーターと話す機会は少ない
オペレーターへの不満が多い一方でほとんどの人にとってはオペレーターと話すことは少ない！と予想されます。
その理由は、サービスがわかりやすくてそもそも問い合わせる事があまりないからです。
- わかりやすい料金プラン（プランはひとつだけ）だからプラン相談は発生しない
- 基本的な内容はオペレーターではなく専用AIチャットが24時間いつでも答えてくれる
- 手続きはわかりやすい画面でオンラインで完結できる。
林心実際に私も7年以上楽天モバイルを使っていますが1度もオペレーター問い合わせは使っていないです。
↓基本的な回答はAIチャットで解決！
※楽天としてではなく、一社員としての個人的な見解です。
【やめたほうがいい？】楽天モバイルは「やめたほうがいい」という口コミは電波が原因
「やめたほうがいい」と言われている実際の口コミ
- 繋がればコスパいいよ楽天モバイル 繋がらなかったらやめたほうがいいよ
- 地下鉄で通勤する人は絶対にやめたほうがいい
- 地下とか人多い場所やとまじで繋がらないんで、頻繁にそういうとこに行くなら辞めといた方がいいかも！
Xの実際の口コミはこちらをクリック
なぜ「やめたほうがいい」といわれてしまうのか？
楽天モバイルは「全く問題なく使えている」という人と「電波が全然だめ」と言っている人に分かれます。
その原因は「地下に弱い電波だから」です。
電波が悪いという口コミは「地下鉄通勤の人」「職場が地下の人」「地下のライブハウスに良く行く人」からの物が多いです。
なので地下にいる時間が長い人は楽天モバイルが向いていないと言えます。
楽天モバイルは地下に弱いので、毎日地下で長い時間（地下鉄、建物の地下）すごす人には向いていない
地下でもよくつながるプラチナバンドのエリア拡大は開始されているので地下の電波は今後に期待したいですね！
林心プラチナバンドも広がったら更に乗り換える人が増えそうだね！
電波についてよく勘違いされる点ですが、
楽天モバイルは「地方で繋がらない」のではなく「地下に弱い」が正解です。
なぜなら楽天モバイルはau回線も使えるから！auが使えるエリアは地方であっても楽天モバイルが使えるのでエリアマップで確認してみてください。
エリアマップはこちら
※楽天IDログイン ＞ 右上の3本線 ＞ 通信エリアから確認！
林心都心しかつながらないイメージを持ってる人が多いけど、むしろ地下が少ない田舎の方がつながる事があるって事だね！
田舎でも繋がるというX口コミはこちらをタップ
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【神すぎる？】ポイントで自動支払いが神すぎる
「神すぎる」と言われている実際の口コミ
- ポイント、楽天モバイルの支払いで使えるんだ 自動で出口やってくれるの神すぎる
- 毎月の料金引き落とし時に 楽天ポイントを勝手に 充当してくれるのは助かるな
「神すぎる」のはポイント払いが一度設定するだけで簡単だから！
楽天モバイルを1度設定をするだけで自動で貯まった楽天ポイントからスマホ料金が支払われます。
更に楽天モバイル契約者は楽天市場のポイントが5倍貯まるためスマホ料金をすべてポイントでまかなえる方もいます。
つまりスマホ料金の実際の支払いは0円になるという事。これが神すぎると言われるもう一つの理由です。
↓1度設定するだけずっとポイントから払ってくれる！
スマホ代を0円にする方法は↓こちらで詳しく解説しています。
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【めちゃくちゃお得？】楽天市場がめちゃくちゃお得になる
Xにあった実際の口コミ
- 楽天市場のポイント倍率が滅茶苦茶お得になるのを気に入っている
- 一度楽天モバイルの味を知ってしまうと、なかなか戻れない
- 楽天ポイントめっちゃ貯まるんだが
めちゃくちゃお得になる理由
楽天モバイルは楽天市場で5倍ポイントが高くなります。
それだけではなく楽天モバイルユーザーが優先されるポイントキャンペーンが40個以上もあり、楽天サービスを使う人はどんどんポイントが貯まるようになる仕組みとなっています。
ここでは紹介しきれないのでこちらに楽天IDログインすると「キャンペーン・特典」から見れます。
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【色々豊かになった？】楽天モバイルにしたら色々豊かになった
楽天モバイルで豊かになった実際の口コミ
- ポイント付与されてカツカツだった手持ちがハッピー
- 正直、楽天モバイルにしてから色々豊かになってる。
- 楽天モバイル本当にすごい。
色々豊かになる理由
楽天モバイルはシンプルに他キャリアよりメリットが多いです
- 使わない月は勝手に安くなる
- データをいくらつかっても定額で、通信も遅くならない
- 楽天市場が５倍お得になる
- 通話も完全無料で使い放題
- 海外に行っても2GB無料で使える
- 家族や友達に紹介するたびに1万円ポイント貰える など、、
このメリットの多さが今最も乗り換えたいキャリアと言われている理由だと考えられます。
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【結論】楽天モバイルはやめたほうがいいのか？
こんな人におすすめできない！
口コミと評判をみると電話での問い合わせを重視する方や、毎日地下を利用する方にはおすすめできない事がわかりました。
- 乗り換えや申し込みはすべて電話で完結したい人
- 毎日地下を利用する時間が長い人（地下鉄通勤、職場が地下など）
逆にこういう人にはメリットしかない
口コミと評判をみると料金やキャンペーンを重視するユーザーや、楽天ポイントを活用したいユーザーにとっては、楽天モバイルは非常に魅力的な事がわかりました。
- スマホ料金を安くしたい人
- 料金を気にせず電話をしたい人
- 楽天市場でお得にお買い物をしたい人
- ポイントをたくさん貯めたい人
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楽天モバイルに乗り換える問題も解決！
一番お得に乗り換える方法は「従業員紹介キャンペーン」
1番お得な乗り換え方法は「従業員紹介キャンペーン」です。楽天モバイルは様々な紹介キャンペーンを行っていますが、従業員紹介キャンペーンは手間が少なく還元額が一番多いのが特徴です。
利用の仕方はこのリンクに楽天ＩＤでログインするだけというとても簡単な方法です。
楽天ＩＤでログインする事でキャンペーンへのエントリーが完了します。
従業員紹介キャンペーンの詳細は⇒こちら
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乗り換えの手間は？他キャリアからの移行ガイド
楽天モバイルへの乗り換えはオンラインで最短15分程で完結します。
昔と違ってMNP発行などの手間はなくなりとても簡単に乗り換えが出来るようになってます。
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